Widerrufsrecht

Ich gewähre ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du mich unter art@irbinger.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: 1160 Wien, Heigerleinstraße 19/37. 

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, kannst du die Ware auf eigene Kosten retournieren. Artikel, die an mich zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du mich jederzeit unter art@irbinger.com kontaktieren.


Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere mich sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist, damit wir das Problem auswerten und beheben können.


Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, zB Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Produkte (z. B. Artikel aus dem Shop). 


Leider kann ich keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.


Umtausch
Ich verkaufe Originalgemälde, also ist ein Umtausch nicht möglich. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du gerne einen anderen neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.


Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.


Rückerstattungen
Ich werde dich benachrichtigen, sobald ich deine Rückgabe erhalten und geprüft habe, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. 
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit ich deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere mich bitte unter art@irbinger.com.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Merchandise-Artikel, die extra nach Ihrer Bestellung angefertigt werden, oder individuelle Auftragsarbeiten).

Folgen des Widerrufs Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir  erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich zurückzuzahlen.

Rücksendung von Originalen

  • Kosten: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  • Verpackung: Die Rücksendung von Original-Kunstwerken muss zwingend im Originalkarton (Spezialverpackung) erfolgen, um Transportschäden zu vermeiden.

Right of withdrawal You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving reasons. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you took possession of the goods.

Exclusion of the right of withdrawal The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer (e.g. merchandise items that are specially made according to your order or individual commissioned work).

f you withdraw from this contract, we must immediately reimburse you all payments we have received from you (except for the additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us). Returning originals Costs: You will bear the direct costs of returning the goods. Packaging: The return of original works of art must be made in the original box (special packaging) in order to avoid transport damage.